マイナンバーカード（個人番号カード）交付までに数カ月お待ちいただいております

市は、平成２８年２月より完全予約制によるマイナンバーカードの交付を開始しました。申請された方には、順次「個人番号カード交付通知書」を郵送しております。

しかし現在、非常に多くの交付申請があることや、交付時に厳格な本人確認が求められること、また交付端末のシステム障害なども重なり、１日に交付できる件数が限られています。カード交付には数カ月お待ちいただく状況となっており、個別のカード交付状況もお答えできない状況です。

マイナンバーカードを申請された方、発行を希望される方にはご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、カード交付の準備が整いましたら交付通知書を郵送いたしますので、それまでお待ちくださいますようお願いいたします。交付通知書が届きましたら、同封の案内をご確認いただき、電話またはインターネットで受け取りの希望日時を予約してお越しください。カード交付時期の目安については下表の通りです。

※市公式ホームページも参照

※多摩市マイナンバーコールセンターは平成２８年３月３１日をもって終了しました。今後「通知カード」「マイナンバーカード」に関しては市民課 TEL:　042-338-6823 、個別の手続きに関しては各課までお問い合わせください。マイナンバーを利用する事務は、平成２７年１２月２０日号のたま広報をご覧ください

問い合わせ

市民課
TEL:　042-338-6823

国のコールセンターの時間変更について

マイナンバー総合フリーダイヤル〔0120-95-0178 （無料）〕の開設時間が変更され、平日夜間の開設時間が２時間短縮されました。

【開設時間】

• 平日　午前９時３０分～午後８時
• 土・日曜日、祝日　午前９時３０分～午後５時３０分